Sex Shop Way Up

  CONTRA REEMBOLSO 

- Este es un servicio de entrega a domicilio y sin ningún coste adicional, disponible para España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla incluidas), Portugal peninsular y Andorra.

- Usted realizará el pago total de su compra en el momento de recibirla en su domicilio, o si lo prefiere al recogerla en la oficina de SEUR (España peninsular, Islas Baleares y Portugal peninsular), o de Correos (Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra), esta opción es valida para todos los tipos de envíos.

 

                    

 

IMPORTANTE

- Para comprobar la veracidad de los pedidos realizados por contra reembolso, se realizará una llamada telefónica al nº que nos facilite el cliente con el objeto de confirmar la autenticidad del pedido, esta comprobación se realizara únicamente la primera vez que el cliente compre en nuestra tienda.

- Confiamos en que comprendan la necesidad de esta forma de verificación, puesto que son innumerables los pedidos falsos que recibimos.

 

  OFICINA DE SEUR (TOTALMENTE CONFIDENCIAL) 

- Este servicio esta disponible únicamente para España peninsular, Islas Baleares y Portugal peninsular (Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidas).

- Esta modalidad le permite ir usted mismo a recoger su envío a la oficina de SEUR de su población, con lo que se garantiza una confidencialidad y discreción total.

 

                                            

 

IMPORTANTE

- Si desea usted usar esta forma de recogida, no olvide mencionarlo en el apartado del carrito de la compra destinado a comentarios que aparece en último paso del proceso de compra.

- También deberá indicar en el apartado comentarios la oficina de su ciudad en la que desea recoger su pedido (indicándonos la dirección de esta), para conocer si su población dispone de oficinas de SEUR solo tiene que visitar este enlace, hay encontrará información sobre las más de 350 oficinas de SEUR en España y Portugal.

- También puede solicitar nuestra ayuda para informarle de las oficinas disponibles o resolver cualquier otra duda enviando un e-mail a clientes@sexshopwayup.net o llamando a los teléfonos 987 262 061 o 620 278 314.

- Para asegurar la privacidad y discreción usted NO recibirá notificación alguna en su domicilio por parte del servicio de SEUR, por lo que le recomendamos que para evitar tener que ir en más de una ocasión a recogerlo, deje transcurrir 2 días hábiles a partir de la fecha de envío.

 

  TARJETA DE CREDITO (BANCO DE SANTANDER) 

Los pagos mediante tarjeta de crédito en nuestra tienda se realizan desde el TPV virtual proporcionado por el Banco de Santander, el cual utiliza las últimas medidas en seguridad (PASAT 5.3 de 4B) que incluyen VERIFIED by VISA y MASTERCARD SECURECODE.

 

                                   

Con Verified by Visa y MasterCard SecureCode se consigue que el cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Para ello, durante el proceso de compra se le presentará una página para que introduzca una clave de autenticación.

Este sistema garantiza una total seguridad para el comprador, ya que el TPV de 4B redirige directamente al servidor seguro del banco del cliente y solo tras introducir la clave proporcionada para transacciones por internet (no confundir con el nº secreto habitual) se aprueba la compra.

MUY IMPORTANTE

Esto supone que antes de utilizar este sistema de pago usted debe haber securizado previamente la tarjeta en su entidad bancaria, la mayoría de los bancos realizan esta solicitud por internet o teléfono y el proceso es muy sencillo, aunque aun hay algunos que solo lo tramitan de forma presencial. Para más información consulte la web de su banco o póngase en contacto con él.

El tipo de sistema de securización depende de cada entidad emisora de la tarjeta, por lo que en algunos bancos es obligatorio activarlo y en otros no. No obstante su uso es muy recomendable puesto que así usted se asegura de que es el único que realiza pagos con su tarjeta, haciendo imposible el fraude en la red y garantizando totalmente la seguridad en las operaciones on-line.

En Way Up hemos optado por incorporar este sistema tras una larga experiencia en este tipo de transacciones, y después de comprobar lamentablemente que el fraude es muy común a través de los TPVs convencionales en los que solo se solicita el nº y fecha de caducidad de la tarjeta, con los consiguientes perjuicios no solo para el comprador, sino también para el vendedor, ya que el cliente pierde la confianza en internet como método de compra seguro.

TARJETAS QUE SE PUEDEN UTILIZAR

- Visa, Mastercard, 4B y 4B Maestro.

 

                    
 

 

TOTAL PROTECCION DE LOS DATOS DE SU TARJETA

- Los datos de su tarjeta son enviados directamente al banco por conexión segura SSL con encriptación de 128 bits (el más elevado disponible actualmente).
- Todas las transacciones que se realicen a través del TPV virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para las partes intervinientes, es decir, tanto para el titular de la tarjeta y su entidad emisora, como para el comercio y su entidad adquirente.
- Los datos de las tarjetas no son conocidos por el comercio, con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. (La mejor manera de salvaguardar en el comercio una información sensible de clientes es NO tenerla).
- Esta información es almacenada convenientemente en el servidor seguro del TPV virtual que a su vez la proporcionará al sistema de pagos cuando sea necesario, por ejemplo en una devolución.

 

  TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO 

- Para realizar esta opción de pago debe usted ingresar el importe de su compra en nuestra entidad bancaria, a través de una transferencia desde su banco, o un ingreso en cualquier oficina del Banco de Santander.

- El envío de su pedido será realizado inmediatamente después de que recibamos la confirmación de su ingreso en nuestra cuenta.

- Es recomendable, aunque no obligatorio, que el cliente nos envíe un e-mail a clientes@sexshopwayup.net comunicándonos el ingreso, de este modo podremos realizar la comprobación a través de internet y así evitar la posible demora de un día en el envío, debe tener presente que algunas transferencias pueden tardar hasta 2 días hábiles en ser ingresadas en nuestra cuenta.

- El numero de cuenta al que debe usted realizar la transferencia es:

PARA ESPAÑA

- Titular de la cuenta: DISTRIBUCIONES ORDOFER S.L.

- Nº de cuenta: CCC - 0049 0232 91 2392643653

- No olvide incluir su nombre y primer apellido, para evitar posibles errores.

PARA EL RESTO DEL MUNDO

- Titular de la cuenta: DISTRIBUCIONES ORDOFER S.L.

- Nº de cuenta:

IBAN ES05 0049 0232 91 2392643653

BIC/CODIGO SWIFT: BSCHESMMXXX

- No olvide incluir su nombre y primer apellido, para evitar posibles errores.

Usted recibirá automáticamente estos datos, junto con la confirmación de su pedido, en su e-mail a los pocos minutos de completar su compra.

 

  CHEQUE BANCARIO 

- Debe extender el cheque a nombre de DISTRIBUCIONES ORDOFER S.L., y enviarlo a la siguiente dirección:

- DISTRIBUCIONES ORDOFER S.L.

- Calle Santo Tirso nº 10 bajo - 24006 LEON (ESPAÑA)

Usted recibirá automáticamente estos datos, junto con la confirmación de su pedido, en su e-mail a los pocos minutos de completar su compra.

 

  WESTERN UNION 

- Este servicio está recomendado para clientes que no viven en España o Portugal y no disponen de tarjeta de crédito.

- Aunque evidentemente puede usted utilizarlo si le resulta más cómodo, seguro, o es su medio habitual de realizar envíos monetarios.

- Para poder realizar un envío a través de Western Union debe de realizar los siguientes pasos:

1º- Acuda a un agente de Western Union (Más de 150.000 centros de atención en 185 países), rellene un breve formulario en el que deberá de poner como destinatario los siguientes datos:

- DISTRIBUCIONES ORDOFER S.L.

- Susana Rodríguez Merino - Documento de identidad: 9.778.834-Q

- Calle Santo Tirso nº 10 bajo - 24006 LEON (ESPAÑA)

2º- Obtenga un recibo con el número de control de transferencia de dinero (MTCN).

3º- Envíenos un e-mail a clientes@sexshopwayup.net indicando el número de control de la transferencia (MTCN).

Usted recibirá automáticamente estos datos, junto con la confirmación de su pedido, en su e-mail a los pocos minutos de completar su compra.